プレスリリース、海運システム、クラウド製品

 

株式会社エイ・アイ・エスは、弊社商品に関する営業活動やソフトウェアの開発・運用保守等を通じてお客様の個人情報の取得・取り扱いをしております。また、求人活動における応募者の方の履歴書等の個人情報のお預かり、及び当社の従業者にかかわる個人情報の取り扱いを行っております。

個人情報の取り扱いについては、JIS Q15001：2006、個人情報保護法及び関連する法規に則った形で社内規定を作成し、管理・保護に努めております。同時に、個人情報保護の重要性について定期的に社内教育をするとともに、以下の個人情報保護方針を定め、これを維持、実行してまいります。

第1条　個人情報の取得と利用

当社は利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。
また個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。

第2条　個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。

第3条　準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条　個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

第5条　苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、ご本人からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

株式会社エイ・アイ・エス（以下、弊社）は、弊社の「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり、お客様、お取引先様、採用活動へ応募された方、その他弊社にお問い合わせされた方、従業者などからお預かりする個人情報の取り扱いをいたします。

【個人情報の管理および管理者】

弊社は、個人情報の取り扱いについて、その実施及び運営に関する責任と権限を有する者を管理者として設置し、教育や監査を通じて組織的に個人情報の保護に取り組みます。弊社の個人情報に関する管理者は以下のとおりです。
管理者：個人情報管理責任者
所属部署：株式会社エイ・アイ・エス　上場準備室
連絡先：TEL　03-5283-5515

【保有する個人情報とその取得方法および利用目的】

1. お客様に関する個人情報
・展示会・セミナー等でご提供いただいた名刺やアンケート（ヒアリング）シートで取得いたしました個人情報は、弊社製品のご紹介や展示会・セミナーのご案内（ダイレクトメール）で利用することがあります。
・弊社製品へのお問い合わせ等のため弊社ウェブサイトにてご提供いただいた個人情報は、お問い合わせ内容に対応するために利用いたします。
・市販業界名簿により取得した個人情報は、弊社製品のご紹介や展示会・セミナー等のご案内で利用することがあります。
・弊社がASPサービスを提供するためにお客様から委託を受けた個人情報は、委託されたシステムソリューションサービス、保守サポートを行うためのみに利用いたします。

2. 弊社へ入社を希望される方の個人情報
・弊社ウェブサイト「採用情報」からのお問い合わせでご提供いただく個人情報、また、応募の際にご提出いただく応募書類の個人情報は、弊社の採用選考でのみ利用いたします。

3. 従業者に関する個人情報
・従業員の個人情報は、弊社の正当な事業運営における従業員の雇用管理でのみ利用いたします。

【個人情報の第三者への提供】

　弊社は、利用目的の達成の範囲内において、以下のようにお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。
・法令による開示・提供が求められた場合
・弊社製品の販売またはサポートを業務提携先（販売代理店）を通じて行う場合、お客様へのサービスサポート等を提供するため、必要な範囲、方法で当該業務提携先にお客様の情報を提供することがあります。

【個人情報の委託】

弊社は、取得した個人情報を、その利用目的を達成するために必要な範囲で外部に委託する場合があります。委託に際しては、当社が定めた基準を満たし、個人情報を安全に取扱えると判断した場合のみに限定し、個人情報の秘密保持等の契約を締結いたします。

【個人情報の開示・訂正・利用停止等および第三者提供停止について】

弊社は、ご提供いただいた個人情報に関するお客様からの利用目的の通知、開示・訂正（追加・変更等）・利用停止（削除等）のご要望および第三者への提供停止の請求について、以下のとおり対応させていただきます。

（1）窓口
個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正（追加・変更等）、利用停止（削除等）および第三者提供の停止については、下記の個人情報の問合せ窓口までご連絡ください。

（2）手続き
a)上記窓口に郵送、電話、またはEメールでご連絡ください。
b)弊社よりご指定の宛先（郵送先、またはEメールアドレスの提供をお願いいたします。）に開示等請求にかかる用紙「個人情報開示等請求書」等を送付いたします。
c)「個人情報開示等請求書」に所定事項をご記入いただき、上記（1）窓口にご郵送ください。
・ 「個人情報開示等請求書」にご記入のうえ、ご本人であることを確認できる公的な証明書を同封してください。詳細は用紙をご覧ください。
・ 代理人の方による請求の場合は、ご本人と代理人の方が確認できる公的な証明書およびご本人からの委任状を同封してください。
ｄ）ご請求内容について確認のうえ、遅滞なく調査・処理を実施し、書面にて回答いたします。

（3）手続きに要する費用
原則無料（恐れ入りますが、郵送代はご負担下さい。）

(4) 開示しない場合について
弊社は、次のいずれかに該当する場合には、当該請求に係わる個人情報の全部または一部について開示を行わないことがあります。開示を行わないことを決定した場合には、その旨・理由を付記してお知らせいたします。
・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 法令に違反することとなる場合

(5) ご請求に伴う個人情報の取り扱い
ご請求に伴い、電話、Eメール、請求用紙、ご本人確認文書等でお預かりする個人情報は、請求手続きを実施するためのみに利用し、弊社の処理、回答完了後、すみやかに抹消いたします。

【個人情報に関する苦情・相談・お問い合せについて】

弊社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・お問合せは、下記窓口までお願いいたします。

【個人情報の問合せ窓口】

　　窓口 ： 株式会社エイ・アイ・エス　東京本社 管理部
所在地 ： 〒101-0062　東京都千代田区神田駿河台2-1-20　お茶の水ユニオンビル 4F
電　話　： 03-5283-5515(平日9：00～17：30）
E-Mail ： privacy@a-i-s.co.jp